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業(yè)主古先生（化名）于2012年5月左右購買了南沙珠江灣二期的一個單位，預(yù)計2013年10月收樓，作為一名準(zhǔn)業(yè)主，本該歡喜收樓，但是在收樓時卻遇到了讓自己不省心的事。

“根據(jù)合同約定，我們本應(yīng)在2013年10月30號收樓，可是收到收樓通知書已經(jīng)是12月31號了。”古先生告訴記者，“足足延遲了兩個月”。來自外省的羅先生同樣無奈地說道：本來還打算搬進(jìn)去過春節(jié)的，預(yù)計將老家的父母親接來一起過年，但是現(xiàn)在這樣的情形，搬進(jìn)去過春節(jié)是完全不可能了。

根據(jù)合同約定，開發(fā)商交樓逾期不超過240日的，甲方應(yīng)每日按總房價款0.05%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。然而古先生告訴記者，開發(fā)商還在后面附帶了補(bǔ)充條款，將0.05%改成了0.01%。“在簽訂合同時，售樓處的人并沒跟我們說這些。”古先生說道。【詳細(xì)】

招商金山谷涉嫌違建占用地下停車庫建員工宿舍

“明明是違章建筑，為何卻拆不了？”金山谷花園業(yè)主唐女士（化名）向記者反映。去年年底，她購買的地下停車位旁，突然“冒”出了幾間房子，這讓她感到非常納悶。“這塊空地為停車過渡區(qū)域，且屬于業(yè)主公攤面積的一部分。在未經(jīng)業(yè)主同意下公然建房，這明顯是不符合規(guī)定的。”唐女士稱。

為此，唐女士及其他幾位業(yè)主找到了當(dāng)?shù)爻枪懿块T，得到的回應(yīng)是該建筑未得到任何審批，屬于違規(guī)建筑，總面積達(dá)到1600平方米。

“違規(guī)建筑的公示貼出來沒兩天就被撕下來了。”唐女士說道。

記者在現(xiàn)場看到，該違建并非臨時活動板房，而是有門有窗的宿舍，數(shù)了一下有20間左右，透過窗戶可以看到每間屋子內(nèi)放有四張上下床。而整個建筑正好擋在地下停車庫前面，使車庫內(nèi)的空間十分狹窄。【詳細(xì)】

南沙珠江灣收樓追蹤：限期整改疑成“空話”

針對業(yè)主的反映，記者聯(lián)系開發(fā)商以求證實，開發(fā)商給出的回應(yīng)稱，業(yè)主在驗樓時發(fā)現(xiàn)裝修質(zhì)量問題，均有專業(yè)工程師答復(fù)，物業(yè)管理師同步記錄及跟進(jìn)，維修單當(dāng)日移交施工方作出處理，維修周期一般在三日內(nèi)，較難處理問題需3~7日。

對此，業(yè)主古先生（化名）再次聯(lián)系到記者，表示“實情并非如此。”收樓當(dāng)天，在得知古先生請了驗房師之后，物業(yè)就沒有陪同古先生一起上去收房了。而針對質(zhì)量問題，開發(fā)商在年前給出的答復(fù)是：會在2月28日之前整改好。

針對業(yè)主反對賠付款用于抵扣物管費(fèi)一事，開發(fā)商回應(yīng)指，賠付款用于抵扣物管費(fèi)，可以保障業(yè)主對于這筆款的使用權(quán)。若業(yè)主不同意，會根據(jù)實際情況與業(yè)主協(xié)商，達(dá)成一致后方簽訂賠付協(xié)議。

對此，業(yè)主李先生（化名）告訴記者，前兩天打電話給開發(fā)商咨詢賠償問題，給出的回復(fù)仍是每日按總房款的0.01%作出賠付，且依舊是按照管理費(fèi)的形式來賠償，賠償方式?jīng)]有改變。【詳細(xì)】

那些年，我們一起看過的坑爹廣告
典型案例：說好的精裝修呢？說好的藍(lán)天白云呢？

［地段篇］地段偏僻－告別鬧市喧囂獨(dú)享靜謐人生；周邊嘈雜－坐擁城市繁華感受摩登時代；荒山禿嶺－與大自然親密接觸；剛有規(guī)劃－軌道交通在即
［配套篇］挨著臭水溝——絕版水岸風(fēng)光；周圍荒草地——超大綠化無限綠意；旁邊小土包——依山而居享受山里人的清新
［規(guī)劃篇］規(guī)劃不好－小資情調(diào) 折射后現(xiàn)代生活；戶型很爛－個性化設(shè)計稀缺絕版戶型；弄個圓頂－巴洛克風(fēng)情；搞個樓尖－哥特式風(fēng)格

質(zhì)量問題一籮筐
典型案例：保利西海岸漏水屢修不好

樓歪歪：早已過了沉降期卻依然下沉不止;不均勻沉降導(dǎo)致樓體傾斜。
樓空空：墻體內(nèi)部砌塊、層面之間連接不好導(dǎo)致墻皮脫落。
樓漏漏：防水材料質(zhì)量不過關(guān)等諸多原因都會導(dǎo)致屋面滲漏。
樓裂裂：包括墻體裂縫及樓板裂縫。

物業(yè)，想說愛你不容易
典型案例：還未入住各種費(fèi)用“從天而降” 樓巴問題致物業(yè)被砸

1、業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)、供暖費(fèi)糾紛；
2、公共費(fèi)用分?jǐn)偧m紛；
3、小區(qū)車位收費(fèi)引發(fā)的糾紛；
4、業(yè)主私搭濫建引起的糾紛；
5、業(yè)主在小區(qū)人身財產(chǎn)丟失所受到侵害或傷害引起的糾紛；
6、開發(fā)商、前期物業(yè)管理公司拒不撤出管理區(qū)域引起的糾紛。

虛假宣傳理想總是美好的，但現(xiàn)實往往是殘酷的。樓盤廣告大忽悠,買個靠譜的房子容易嗎？

那些年，我們一起追過的坑爹廣告“創(chuàng)意共欣賞，疑義相與析。勸君多思量，自解樓中局！”

質(zhì)量曝光不少發(fā)展商、建筑單位為了在最短的時間內(nèi)建更多的樓宇進(jìn)行銷售，致使不少樓盤的工程質(zhì)量、裝修質(zhì)量方面出現(xiàn)各種各樣的問題

質(zhì)量問題一籮筐樓歪歪、樓空空、樓漏漏、樓裂裂，只有你想不到，沒有他們做不到。

物業(yè)糾紛伴隨著商品房市場的迅猛發(fā)展，物業(yè)管理糾紛也就隨之產(chǎn)生。近年來，物業(yè)糾紛不僅在數(shù)量上有上升的趨勢，而且矛盾沖突也不斷升級。

物業(yè)，想說愛你不容易居民不交物業(yè)管理費(fèi)，物業(yè)停電停水；業(yè)主不滿物業(yè)的服務(wù)，成立業(yè)主委員會炒物業(yè)；有物業(yè)不滿業(yè)主欠費(fèi)，一氣之下撒手不管撤走……

????2013年趙女士與丈夫看了廣州的某樓盤，樓書上注明該樓盤均為錯層結(jié)構(gòu)。趙女士說，因為自己是第一次購房，她根本不知道錯層結(jié)構(gòu)房子的平面圖中應(yīng)有一條橫線，所以在簽訂的購房合同中，并沒有就錯層結(jié)構(gòu)作出特別的約定。況且在她看來，該樓盤為廣州某知名房企項目，應(yīng)該不會有問題。

????“直到交房當(dāng)天，我才發(fā)現(xiàn)我買的房子根本就沒有錯層結(jié)構(gòu)，而且房子還是延遲了將近1年才交房”。【詳細(xì)】

核心問題

?????趙女士所遇到的問題簡單總結(jié)為兩點，第一，誤將樓書作為重要參考而忽略了合同。第二，延遲交樓誰擔(dān)責(zé)？

????那么，購房者在購房時，該如何應(yīng)對“五花八門”的售樓書，哪些內(nèi)容可參考、哪些內(nèi)容該自動屏蔽？在購房時應(yīng)該做足哪些準(zhǔn)備、注意哪些問題？新華網(wǎng)邀請了廣東君信律師事務(wù)所朱國彬律師為網(wǎng)友一一解答。【詳細(xì)】

律師解答

???消費(fèi)者需要特別注意實際情況在樓書中是否有相對應(yīng)的描述，尤其是周邊的規(guī)劃、配套設(shè)施、戶型結(jié)構(gòu)。此外，售樓書還會傳達(dá)一個關(guān)鍵的內(nèi)容，即這個樓盤目前的狀態(tài)是否符合合法銷售的條件。而購房者在簽文件的時候，上述內(nèi)容也要注意同售樓書一一對應(yīng)。當(dāng)消費(fèi)者作為合同買方的理解和合同提供方的理解不一致的情況下，在法律上會采納買方的理解，所以在這方面，各位消費(fèi)者也可以放心，在法律方面是能得到一定保障的。【詳細(xì)】

????新華網(wǎng)房產(chǎn)頻道自上線以來，接到的房屋維權(quán)爆料絡(luò)繹不絕。其中，開發(fā)商擅自改變小區(qū)規(guī)劃、延遲交樓、房屋漏水等問題成為投訴熱點。315臨近，房屋維權(quán)又成焦點所在。現(xiàn)實中，這些投訴最終是否能夠得到妥善解決？消費(fèi)者應(yīng)如何通過各種證據(jù)方法維護(hù)自身權(quán)益？第二期《維權(quán)大講堂》，新華網(wǎng)記者就常見房屋糾紛等問題采訪了廣東省消委會副會長兼秘書長羅衛(wèi)光。【詳細(xì)】

開發(fā)商遇投訴多采取拖延戰(zhàn)術(shù)

?????“房地產(chǎn)投訴調(diào)解成功率與其他投訴相比較低，原因是開發(fā)商目前處于強(qiáng)勢地位，漠視消費(fèi)者合法權(quán)益。部分開發(fā)商不接受調(diào)解或不配合消委會的調(diào)解工作，采用拖延、推諉、欺騙等手段拒不解決消費(fèi)者提出的要求，導(dǎo)致調(diào)解不成功。”【詳細(xì)】

錄音、廣告單都可以作為證據(jù)

???買房前如何防止侵權(quán)，購房后如何保留證據(jù)？羅衛(wèi)光給購房者支了幾招：一是找正規(guī)中介購房；二是詳細(xì)研讀相關(guān)合同、協(xié)議等條款，對于不明白的條款要求開發(fā)商或中介解釋清楚或作出補(bǔ)充，不要怕麻煩；三是做好證據(jù)收集，銷售人員口頭承諾的錄音、開發(fā)商售樓時所打的廣告等均可作為維權(quán)的證據(jù)；四是如果房子已經(jīng)建好，要實地考察，查看是否存在漏水等質(zhì)量問題。【詳細(xì)】

????2011年朱先生在廣州郊區(qū)買了一套住宅，70多平米的房子讓他和女友覺得小而溫馨，一年后他收到收樓通知，按捺不住內(nèi)心的激動，在離收樓日期還有一周的時間，朱先生就“溜到”到房間里瞧了瞧，可這一瞧他傻眼了——由于廣州連降暴雨，房屋內(nèi)大面積滲漏水，慘不忍睹。于是，他將這個問題反應(yīng)給了物業(yè)。“我當(dāng)時要求物業(yè)把樓頂?shù)姆浪畬又刈鲆槐椋麄冎皇窃谖輧?nèi)墻上涂了防水層，做了簡單處理，如果再下大雨還是會漏水。” 【詳細(xì)】

核心問題

?????案例中朱先生還未收樓，質(zhì)量問題可以協(xié)商，但是很多時候，開發(fā)商往往開出“空頭支票”只給承諾不給解決，“先收樓再驗樓”也讓業(yè)主防不勝防。那么業(yè)主應(yīng)該采取哪些措施維護(hù)自己的權(quán)益？【詳細(xì)】

律師解答

???1）首先，要堅持先驗樓再收樓的程序，否則，如遇到不良開發(fā)商，則將十分被動； 2）第二，如果驗樓時發(fā)現(xiàn)問題比較多，條件又允許的情況下，建議聘請公證人員做現(xiàn)場公證以保全證據(jù)； 3）第三，及時向開發(fā)商發(fā)送整改及拒絕收樓的函件，必要時可聘請律師發(fā)送律師函。 4）第四，自己或聘請專業(yè)人士與開發(fā)商協(xié)商解決整改及逾期交樓賠償問題。【詳細(xì)】

????準(zhǔn)備在廣州置業(yè)的陳小姐在某項目開盤當(dāng)天看中了一套95平米的住宅，開發(fā)商稱該樓已經(jīng)取得了房屋預(yù)售許可證，陳小姐當(dāng)即交了2萬元認(rèn)購金（俗稱"下籌"）。隨后她登錄"陽光家緣"網(wǎng)站查詢，發(fā)現(xiàn)該項目竟然沒有取得房屋預(yù)售許可證，她大吃一驚："沒有預(yù)售許可證，不會是房子有什么問題吧？" ??? ????隨后陳小姐來到了營銷中心，再三詢問下，置業(yè)顧問終于松口，"預(yù)售證我們已經(jīng)在辦理，不過現(xiàn)在可以簽認(rèn)購書。" 【詳細(xì)】

核心問題

??????案例中的陳小姐，交了認(rèn)購金之后發(fā)現(xiàn)沒有預(yù)售證，其實，在交了第一筆首付款甚至是收樓后發(fā)現(xiàn)房屋沒有預(yù)售證的情況數(shù)不勝數(shù)，這也提醒廣大購房者在購買之前需到相關(guān)網(wǎng)站對預(yù)售證進(jìn)行查詢。如果不幸買到"五證不齊"的房屋，業(yè)主可以通過哪些方式維權(quán)？【詳細(xì)】

律師解答

??根據(jù)《最高人民法院關(guān)于審理商品房買賣合同適用法律若干問題解釋》的規(guī)定，開發(fā)商未取得預(yù)售許可證簽訂的售房協(xié)議（含認(rèn)購書）是無效的；但是起訴前開發(fā)商取得預(yù)售許可證的，合同可以認(rèn)定為有效。因此，購房者如購買期房，應(yīng)先查詢清楚開發(fā)商是否已取得房屋的預(yù)售許可證以規(guī)避不必要的風(fēng)險，已經(jīng)交了認(rèn)購金的購房者，則有權(quán)要求退款。開發(fā)商必須具備以下材料才可以辦理房屋交接手續(xù)。簡稱：五證兩書外加房屋大產(chǎn)權(quán)證。【詳細(xì)】

?????去年，鄭先生購買了廣州荔灣區(qū)某樓盤住宅，當(dāng)他前去收樓的時候被告知要先交物業(yè)費(fèi)再驗樓，"?對于物業(yè)先交錢再驗房的問題，鄭先生表示很不能理解，但讓他更不能理解的是，還未入住就費(fèi)用一大堆，"首先每戶要在收樓前交取400元的'水電周轉(zhuǎn)金'，毛坯房申請裝修時要交取2000元的'裝修保障金'，辦裝修許可證需要交費(fèi)，裝修工人的工作卡也需要交費(fèi)。還有一項是裝修時要收'裝修垃圾處理費(fèi)'，每方10元且按建筑面積算，同時物業(yè)宣稱不交垃圾處理費(fèi)，不給提供水電。"【詳細(xì)】

核心問題

????案例中鄭先生被要求"先收樓后驗樓"已經(jīng)是違反了規(guī)定，理應(yīng)拒絕。業(yè)主在收樓時往往被"忽悠"，簽過字繳過費(fèi)后才取鑰匙上門"驗貨"。這種情況下，作為業(yè)主是否有權(quán)利拒絕？在未收樓時上述費(fèi)用是否也可以拒絕繳納？一般情況下，第一次應(yīng)繳納給物業(yè)哪些費(fèi)用？【詳細(xì)】

律師解答

??一般來說，在雙方簽定的購房合同中，開發(fā)商交房的前提條件都不會涉及到預(yù)交物業(yè)費(fèi)。因此，如果開發(fā)商委托物業(yè)公司進(jìn)行交房，物業(yè)又增加了附帶條件，并以此作為拒絕交房的理由，那么，業(yè)主有權(quán)拒絕收樓。物業(yè)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)是由物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主委員會在政府指導(dǎo)價基礎(chǔ)上協(xié)商確定，并報價格管理部門備案。物業(yè)費(fèi)實行的是政府指導(dǎo)價和市場調(diào)節(jié)價。【詳細(xì)】

精裝房本應(yīng)是開發(fā)商提供給業(yè)主的舒適、安心的居住環(huán)境。但如今的“精裝房”卻與此背道而馳，隱蔽工程無法檢測，滲、漏、泛、堵、殼、裂、砂、銹等質(zhì)量問題頻發(fā)，開發(fā)商對業(yè)主房屋的維修時間一拖再拖……

買房子不是件容易事，眼看著交房的時間越來越近了，去項目地點一看，樓剛蓋到一半呢。找開發(fā)商一問，答復(fù)五花八門，事實都差不離：房子沒有蓋好，估計只能延期交房，而且一拖就是幾個月甚至一年。

消費(fèi)者首先要搞清楚精裝房合同上約定的是“精裝修”還是“全裝修”。但如果合同沒有明確約定，房屋一旦出現(xiàn)問題，維權(quán)會比較麻煩。同時，購房者買房時要鎖定相應(yīng)的裝修標(biāo)準(zhǔn)，接房時要一一檢查。

根據(jù)《商品房銷售管理辦法》第三十條規(guī)定，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)按照合同約定，將符合交付使用條件的商品房按期交付給買受人。未能按期交付的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。因不可抗力或者當(dāng)事人在合同中約定的其他原因，需延期交付的，房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時告知買受人。

落不落訂，實際上主動權(quán)在購房者的手中。可是，落了訂，售樓方通常都會表示，之后必須交購房款了。

開發(fā)商的房子看上去做好了，他就給你發(fā)出收樓通知書。但其實，這樣的房子，可能還沒建完呢。然而根據(jù)契約自由、自治的原則，你收了樓之后，就等同于對樓宇質(zhì)量的認(rèn)可。

購房者一定要看到現(xiàn)樓或商品房預(yù)售許可證。按照現(xiàn)行的規(guī)定，開發(fā)商必須先把房子做到一定程度，再和銀行簽好協(xié)議，這時候，開發(fā)商的售房資金就會受到政府的控制，才能領(lǐng)到商品房預(yù)售許可證。有了這個證明，就基本保證了你買的房子不會“爛尾”。

收樓前先要開發(fā)商出示該項目經(jīng)驗收合格的文件，如《住宅質(zhì)量保證書》、《住宅使用說明書》、《建筑工程質(zhì)量認(rèn)定書》、《房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)項目竣工綜合驗收合格證書》等。

開發(fā)商常常吹噓自己的樓盤環(huán)境如何優(yōu)美、配套設(shè)施如何完善，但是這些又都沒有寫在合同上。到了交樓的時候，購房者通常都會發(fā)現(xiàn)根本不是同一回事。

消費(fèi)者買房時，須先簽一份認(rèn)購協(xié)議書并交付上萬元定金，這已成為房地產(chǎn)行業(yè)的一個慣例。然而，等到真正簽合同時，發(fā)現(xiàn)合同條款不合理或?qū)翰焕藭r欲索回定金比登天還難。

買房的時候，在落訂之前，先到規(guī)劃部門去查詢一下，看看實際規(guī)劃情況，那才算是“眼見為實”。開發(fā)商無權(quán)自行改變規(guī)劃設(shè)計。如果開發(fā)商明知規(guī)劃設(shè)計，卻刻意作虛假宣傳的話，那就涉嫌欺詐，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。法律明確規(guī)定，以欺詐方法訂立的合同，當(dāng)事人有權(quán)請求人民法院予以撤銷，并可要求對方賠償相關(guān)的損失。

購房者要仔細(xì)看認(rèn)購書或者認(rèn)籌、誠信金是什么性質(zhì)的，如果說僅僅是一個認(rèn)購，根據(jù)《商品房買賣合同》，它只是一個預(yù)約合同，相當(dāng)于正式簽訂這個商品房買賣合同預(yù)約性質(zhì)，如果說不買，或者說由于非雙方之外的那種因素導(dǎo)致這個合同沒有辦法簽訂，這個認(rèn)購金、認(rèn)籌金是應(yīng)該退的。